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广西组织行为学自考有哪些考试重点?
发布时间:2022-07-13 14:39:55
来源:贝助教育
浏览量:210

广西组织行为学自学考试的重点是什么?关于这个问题,自学考试平台的小编将简单地告诉你。

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组织行为学自学考试的重点:

一、影响社会意识的因素及应用:

1、   首因效应和近因效应:人类du经常根据他人第一次接收到的信息形成印象。相反,在某些情况下,人们最终接收到的信息也会影响他们形成的印象。

2、 投射现象:假设别人和自己一样,认为自己有一些特殊的别人也有。

3、 晕轮效应:当一个人的某一方面得到好的(或坏的)评价时,他的其他方面也得到好的(或坏的)评价。

4、 社会刻板印象:分类产品是人们对某一群体中人形成的一种总结和固定的看法。(玻璃天花板)

5、 限制现象:我们经常根据一个人的质量和个性心理特征来推断其他人也有这种质量和个性特征。

6、 对比效应:人们的知觉往往受到参照物的影响,导致知觉失真。

应用:企业形象设计;招聘面试;绩效期望;绩效评价;成就归因;印象管理及其识别

门槛效应、门面效应、讨好技巧、适当的自我表现

2、态度变化理论:

1、 态度分阶段变化理论(依从、认同、内化)

2、 认知不协调理论(逻辑违反、文化价值冲突、概念水平冲突、、新旧经验的矛盾)(改变或否定一方,同时改变双方的强度,引入新的认知因素)

3、 平衡理论(人际关系的平衡因素,费力最小的原则)

影响因素:

1、 态度改变情境模型(传达者)->沟通信息->态度主体<-周围情境)

2、 影响态度变化的具体因素(传达者、信息、态度主体、背景)

改变方法:

1、 沟通影响规律的利用

2、 参照群体指导(目标管理)

3、 态度变化(过度理论)是通过改变行为来实现的

4、 角色扮演和改变主客体之间的相互作用

5、 避免和利用逆反心理(禁果逆反=潘格拉效应) 希望)

测量工作满意度

三、内容类型和过程激励理论

内容型:

1、 Maslow需求理论:1、生理,2安全,3、友爱、4、尊重、5、自我实现

2、 Mcclelland成就激励理论:1、权力、2、成就、3、亲和

3、 Weiner归因理论:可控因素:能力、努力;不可控因素:任务难度、机遇

4、 ERG理论Alderfer:1、生存需求(物质安全和基本生理需求)2、归属需求(社会和人际安全需求)3、需要发展(自尊和自我实现)

5、 Herzberg双因素论:保健因素(外因);激励因素(内因)

过程型:

Vroom期望理论; Adams公平理论; Skinner强化理论

四、人际吸引条件

1、 距离 2、熟悉 3、个人特征(天赋、外表吸引力、个性品质) 4、相似与互补

综合人际关系改善技术:PAC技术、敏感训练、角色扮演

五、领导理论:

1、 特质:1、天资2、主动性3、洞察力、4、自信心5、与下级关系6、决断能力7、成熟度8、性别   9、需要10个职业成就、自我实现需要11、12.指挥他人的需要、金钱的需要13、需要工作稳定性

2、行为风格:1、领导方式:专制、民主、放任 2、参与式和指令式领导 对比民主与专制   3、双维理论:结构与关怀、员工导向与生产导向、人与生产关怀

3、权变:1、费德勒模型:领导和被领导,任务明确程序化,领导全力参与各方面

2、情境领导理论:领导与职工的关系行为、工作行为, 低、高

3、路径-目标理论:指令型、参与型、支持型、成就型

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